Zähler / Rechnungsstellung

Die WLU betreut rund 4400 Kunden. Die Zähler werden in der Regel jährlich 1x abgelesen und der Wasserverbrauch zugleich mit dem Abwasser in Rechnung gestellt. Eine grafische Darstellung zeigt dem Kunden, wie sich sein Wasserverbrauch über den Zeitraum von zehn Jahren verhält.

Der durchschnittliche Pro-Kopf-Verbrauch in Ein- und Mehrfamilienhäusern beträgt bei der WLU rund 145 Liter pro Tag oder 53 m3 pro Jahr (2015). Der durchschnittliche „Musterhaushalt“ mit z. B. vier Personen benötigt also = 212 m3/Jahr (4 X 53 m3). Dieser Wert ist in der langjährigen Tendenz leicht fallend (Wassersparende Armaturen und WC-Spülungen etc.).

Rechnungsstellung

Die Wasserzähler werden für die Rechnungsstellung in der Regel jährlich 1 X ausgelesen und die Gebühren zugleich mit dem Abwasser in Rechnung gestellt. Diese Rechnung ist innerhalb des Zahlungszieles zu bezahlen. Der nachstehend aufgeführte Rechnungslauf ist fixiert und für alle Kunden gleich;

• Beispiel; Bezug Wasser und Abwasser 130 m3 (entspricht ungefähr zwei Erwachsenen mit einem Kind) = Rechnungsbetrag CHF 420.-- /inkl. MwSt.).
• Erfolgt die Zahlung nicht fristgerecht erfolgt eine erste Mahnung mit Mahnspesen in der Höhe von CHF 20.— (neuer Rechnungsbetrag = 440.-- (= + 4.7%).
• Erfolgt die Zahlung nicht fristgerecht erfolgt eine zweite Mahnung mit Mahnspesen in der Höhe von CHF 40.-- (neuer Rechnungsbetrag = 460.-- (= + 9.5%).
• Ist auch diese Frist erfolglos verstrichen wird ein Inkassobüro beauftragt den Ausstand einzutreiben. In der Folge steigt der Rechnungsbetrag auf ca. CHF 640.-- (= + 52%) an.
   

Einsatz intelligenter Wasserzähler – PLC, power line communication

Ein Projekt der LKW, LGV und WLU. Die WLU haben eine kundenfreundliche, stichtagsgenaue und zuverlässige Ablesung der Zähler eingeführt. Zukünftig können nebst dem Stromzähler sowohl Wasser- als auch Gaszähler automatisch abgelesen werden. Dadurch fällt das jährliche Ablesen des Zählerstandes vor Ort weg. Zu diesem Zweck wurden die Wasserzähler mit einem Kabel mit dem Stromzähler verbunden. Es wurde bewusst auf eine Funklösung verzichtet (Regelfall). Die bestehenden Wasserzähler waren bereits für diese neue Kommunikationstechnik vorbereitet.
Für den Kunden entstanden durch die Installation keine Kosten. Diese wurden von der WLU übernommen.

Das Projekt konnte für Kunden, welche einen normalen Stromzähler haben (keine Wandlermessung, keine Stromrückeinspeisung und teils Grossstromverbraucher), auf Ende 2015 abgeschlossen werden (3‘900 Stk. oder >95 % aller Kunden oder 97 % vom Wasserverbrauch). Die restlichen ca. 200 Wasserzähler werden sukzessive im Gleichschritt mit dem Austausch der Stromzähler an die Fernauslesung angeschlossen. Die letzten Stromzähler sollen im Jahr 2023 ersetzt werden.